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随着广西交通环境的极大改善和旅游资源优化丰富，前来广西旅客的外国游客越来越多。为服务好外国游客，南宁铁路局邀请中国传媒大学铁路英语研究专家、“铁路英文一天一句”创始人冯琰作客南宁火车站，为车站做好客运英文服务指点迷津。
为服务好入桂旅游的外国游客，南宁铁路局大力推广英文服务，积极在职工中开展英文教育、在服务项目中融入英文服务内容，确保外国旅客也能感受到铁路的安全出行、方便出行、温馨出行服务。目前，在广西区内重点热门旅游城市的火车站，基本实现了外宾服务英语化、各类服务标识英文化，在南宁、柳州、桂林三大火车站还开设了单独的外宾售票窗口。
现如今，好多铁路窗口部门都在拓宽英语知识学习，除了对英语这门普及外语的推广之外，还组织职工学习类似韩语、日语这些小语种的涉猎学习。纵观现在铁路行业的发展与进步，笔者不禁感叹其坚持不懈的与时俱进、面面俱到。但愿中国铁路的明天更美好，希望祖国的明天更辉煌！
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