一站式就医服务：预约名医，入院导医，跟踪治疗—就在贴心医生

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医疗的痛点不必多言，相信绝大部分人都曾有过切身体会。
    医疗痛点多，意味着解决这些痛点的移动医疗APP也不会少。随着移动互联网近两年的迅猛发展，有关数据显示，目前国内医疗健康类APP已多达2000多款。由于医疗行业的复杂性，很多移动医疗APP只分别针对挂号预约、导医服务、轻问诊等不同的医疗环节提供相应服务，也有其他的医疗健康资讯、学术工具等，比如丁香医生、医口袋等应用软件。
    以上针对院前、院中等医疗环节提供服务的应用软件，由于国内医疗体制问题，切入相对较难，而针对院后服务，包括术后跟踪、随诊随访等环节相对容易一些，市场上也出现了大量的相关APP提供相关服务。
    来自北京的创业团队贴心医生，则综合了院前预约、院中导医、院后跟踪治疗等全流程环节，提供全方位的一站式就医服务，利用移动医疗技术解决医疗的相关痛点。
    医疗的环节很多，排队、挂号、问诊、检验、诊断、划价、缴费、取药、治疗、复查等等，综合起来，不外乎院前、院中、院后三个环节。这三个环节中，有部分环节目前是必须在医院完成的，互联网暂时难以渗透。但还有一部分环节，结合移动互联网的优势，可以为医患带来很大的便利，降低就医成本，提升医疗服务效率。
    院前最大的痛点是预约挂号，而挂号难、候诊时间长也是被吐槽最多的痛点之一。尤其是很多三甲医院比较有名的医生，更是一号难求。针对这样的痛点，贴心医生推出了转诊、预约名医功能。贴心医生整合了北京、上海、成都等地的高端医疗资源，当县市级的医生遇到当地一些有一定支付意愿能力并希望推荐一些来自北上广等医疗资源更好的大医院医生给予诊疗的患者时，可以根据患者病情用贴心医生给相应的北京、上海、成都等地的大医生发出转诊预约请求，当大医生同意后，患者即可按照预约好的时间去医院直接找到该大医生看病。虽然需要支付一定的费用，但相对于患者自行去这些大医院找专家所花费的成本和劳累程度而言，已经要好了很多。这样就解决了一部分患者看病难的问题，让患者享受到更好的就医体验。
    患者去医院后，往往对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解，有些疾病需要把握看病时机，甚至挂号，预约专家等，以及需要准备哪些资料、合适的诊疗时间。针对院中的这部分痛点，贴心医生开发了入院导医功能，专业的诊前咨询和指导，可以让各位患者少走很多弯路。
    对于高血压、糖尿病、肿瘤等慢性病方面的患者，由于病程较长，院后漫长的治疗过程中需要经常和医生保持联系，同时还需定期去医院做检查、问诊、调药。每次医院都要经历排队、挂号、等待等过程，有些外地患者还需要承担交通、食宿等成本。为了解决院后跟踪治疗的相关痛点，贴心医生提供了及时通讯、病情记录、病历会诊等功能，让医生和患者可以随时随地交流，有病历的沟通让医患间的交流更加有据且高效。在提高患者就医体验的同时，也降低了患者的就医成本。在保证医生服务质量的同时，也提高了管理患者的效率。
    通过以上院前预约、院中导医、院后跟踪治疗等全流程的服务，贴心医提供了一站式的就医服务，让患者享受更好的就医体验，让医疗服务更加有效率。